Правильный подбор мотивационной схемы позволяет значительно повысить производительность труда и сократить количество ошибок, связанных с «человеческим фактором».
Качество работы склада определяется скоростью выполнения и количеством операций, а также отсутствием ошибок в собранных клиентам заказов. Процесс должен осуществляться с минимальными издержками. Выбор мотивационной схемы оплаты труда персонала направлен на достижение плановых показателей работы складского комплекса, но не должен быть слишком затратным для компании.
Трудности создания мотивационной схемы
- Методы мотивации должны варьироваться в зависимости от типа сборочных работ (заказы для разных клиентов отличаются отпускаемыми объемами и числом позиций, а также тарой и упаковкой).
- Следует максимально уменьшить влияние субъективных факторов при оценке эффективности работы.
- Для разных категорий сборщиков и контролеров нужно подбирать индивидуальные схемы мотивации.
Требования к системе мотивации
- Модуль WMS-системы должен объективно сравнивать работу сотрудников, давать прозрачную и понятную оценку производительности труда при разных задачах.
- Важна зависимость объема работы от размера ее оплаты без сложных бонусов и какого-либо общего норматива, после достижения которого можно расслабиться.
- Система оценки не должна делать выгодными для сотрудников только определенные задачи, весь объем работы за день должен выполняться одинаково качественно.
Решение проблемы
- Сравнивать эффективность сотрудников при работе с разными товарами и операциями нужно в относительных баллах, вводя коэффициенты сложности на разные условия.
- Ежедневный рейтинг эффективности должны видеть все сотрудники, так как сравнение собственных результатов с чужими дает положительный эффект для роста продуктивности.
- Работник должен ощущать персональную ответственность – необходимо устранить влияние на личный результат выработки бригады или плана компании.
Способ расчета сдельной з/п
- Пропорциональное разделение месячной сдельной заработной платы между работниками согласно набранным ими баллам.
- При назначении стоимости 1-го балла система рассчитывает зарплату сотрудника в денежном эквиваленте.
- Сотрудник получает столько, сколько заработал. Таким образом он сам может влиять на размер своей заработной платы.
- Введение надбавки за производительность может увеличить количество ошибок, поэтому в WMS должен учитываться и этот показатель с учетом уровня критичности (штрафные баллы).
Результаты внедрения мотивационных схем
- Повышение дисциплины и ответственности сотрудников.
- Самые продуктивные получают больше, поэтому заинтересованность и энтузиазм таких работников не падает.
- Учет штрафных баллов позволяет уйти от ресурсоемких операций контроля собранных заказов.
- Повышение производительности и уменьшение влияния «человеческого фактора».
Вы решили автоматизировать работу склада? При заказе системы Buhta:WMS мы проводим обучение персонала клиента правилам ее использования. Система управления складом от компании «БУХта» обеспечивает максимальную гибкость и неограниченный спектр возможностей.