В настоящее время у владельцев складов не осталось сомнений, что внедрение WMS – нужный шаг, направленный на победу в острой конкурентной борьбе. Даже универсальные решения имеют определенную специфику, поэтому необходимо решить вопрос, по каким критериям выбрать систему, чтобы она была эффективной при работе с определенными типами товаров.
Классы систем управления складом
В зависимости от функционала WMS подразделяются на три основных уровня:
- Начальный. Имеют ограниченный набор базовых функций с минимальными настройками. Не способны обрабатывать большие объемы данных.
- Средний. Базовый функционал ограничен, но имеются расширенные возможности настройки обработки информации.
- Комплексные системы. Имеют широкие функциональные возможности, которые модифицируются для решения индивидуальных задач с учетом специфики бизнеса. Способны обрабатывать большие объемы информации и поддерживать множество пользователей.
Производственный склад
На производстве склад используется для хранения сырья и готовой продукции, поэтому основная задача WMS – контроль за движением товара, оптимизация закупок и экономия исходного продукта. На первый план выступает управление запасами и оптимизация закупочного процесса в соответствии с производственной необходимостью.
Нередко при автоматизации производственных складов приходится решать задачи, которые не свойственны системе и предусматривать дополнительный функционал. К складскому оборудованию предъявляются повышенные требования по надежности, так как она эксплуатируется в сложных условиях. Устройства работают при повышенной влажности, запыленности и воспринимают вибрации, потому необходимы решения, защищенные от воздействия этих факторов.
Коммерческий склад
Сегмент 3PL-складов динамично развивается и привлекателен для грузовладельцев, в том числе иностранных. Однако отсутствие автоматизации на предприятии может отпугнуть потенциальных клиентов. Кроме этого, можно потерять доход на переупаковке, сортировке, маркировке, то есть на услугах добавленной стоимости, которые составляют половину прибыли. Таким образом, без решения вопросов учета и тарификации подобных операций, работа автоматизированной системы будет неэффективной.
Внедрение WMS на коммерческом складе усложняется за счет того, что приходится оперировать с грузами разных владельцев. Также необходима поддержка работы с продукцией с сильно отличающимися габаритами и условиями хранения.
Хранение на одной паллете товаров разных наименований или организация хранения нескольких паллет – типичные проблемы, с которыми приходится сталкиваться на 3PL-складе. Список задач, которые нужно решить, обширный. Так как важно организовать работу с разными видами товаров: нефасованные, немаркированные, в различной упаковке и с разными единицами хранения. На первый план выходит проблема рационального использования складских площадей, так как это основной источник дохода коммерческого склада.
На формирование WMS оказывает влияние особенности продукции, которая хранится на складе. Каждый из видов товара требует соблюдения определенных требований по хранению и учету, что следует учитывать при разработке системы.
Сдерживает развитие логистических операторов до масштабов глобального провайдера ограниченные возможности информационной системы. Большая часть проблем в этом случае связана со сложностями организации учета и тарификации предоставляемых услуг.
Среди большого числа разработок найдется немного универсальных решений, которые обладали бы необходимой гибкостью. Не достаточно простого размещения товара на складе – требуется найти такое место, чтобы число перемещений было минимальным, а заказ формировался в кратчайшие сроки. Важно, чтобы выполнение указанных требований не привело к ухудшению качества работы коммерческого склада, а по завершении адаптации система позволила его повысить.
Расширение возможностей 3PL-склада помогает привлечь большее число клиентов и увеличить прибыль. Поэтому WMS должна быть способна работать с различными типами грузов, поддерживать разные режимы и виды хранения, а также вести партионный учет, учет по срокам годности и по другим параметрам, которые важны для клиента.
Дистрибьюторский склад
В дистрибьюторских компаниях к основным задачам относят быстрое и безошибочное формирование заказов, потому от системы требуется оптимизация всех технологических операций, связанных с этим процессом. Большое значение имеет возможность автоматического подбора наиболее оптимального варианта тары. Нередко возникает необходимость решения нестандартных проблем, которые связаны со спецификой бизнеса.
Отдельного рассмотрения требуют склады, на которых хранится фармацевтическая продукция. В этом случае WMS должна решать следующие задачи:
- учет и хранение медицинских средств в зависимости от назначения, типа и условий хранения;
- штрихкодирование, адресное хранение и ведение учета в режиме реального времени;
- контроль перемещений сотрудников, занимающихся подбором товара, в автоматическом режиме;
- поддержка как обычной, так и специфичной сопроводительной документации;
- хранение в системе всех документов в электронном виде.
Специфика фармсклада требует поддержки бизнес-процессов, которые нетипичны для предприятий других отраслей:
- партионный учет товаров с реквизитами;
- организация карантинного режима работы и склада «до выяснения»;
- ведение контроля сопроводительной документации;
- организация первого вскрытия при приходе товара;
- ведение операций упаковки;
- возможность работы с полочным, штучным и коробочным хранением;
- возврат на место продукции, которая оказалась лишней;
- инвентаризация по последнему приходу.
Гибкая адаптация WMS к изменениям законодательной базы – еще одна особенность системы, которая внедряется на фармацевтическом складе. В противном случае нестыковки с нормами законов станут стать узким местом предприятия.
Комплексная автоматизация склада может стать решением многих проблем, следует понимать, что инвестиции окупятся быстро. Однако при должной подготовке персонала эффект от внедрения WMS можно ощутить практически сразу.
Автор статьи: Сергей Хорош