Стремительное развитие интернет-торговли требует адаптации бизнес-процессов на складе. Без четкого планирования, точного и быстрого выполнения задач трудно конкурировать в сфере e-commerce. Компания БУХта предлагает WMS-систему собственной разработки, которая обеспечивает эффективную работу склада интернет-магазина.
Особенности электронной коммерции
Интернет-торговля — особый вид предпринимательской деятельности, который предполагает продвижение, продажу и распространение товаров посредством сети Интернет. В этом случае финансовые и торговые транзакции, а также бизнес-процессы осуществляются через компьютерные сети.
Особенности склада интернет-магазина
Предприятия e-commerce в основном ориентированы на рынок b2c, поэтому для построения работы на складе необходимо придерживаться следующих требований:
- способность поддерживать широчайший ассортимент;
- комплектация заказов в большом объеме;
- быстрое выполнение всех операций с товаром;
- возможность обработки штучных товаров;
- правильная работа с возвратами;
- хранение актуальной и точной информации по остаткам.
Улучшение сервиса и снижение издержек на складе интернет-магазина без автоматизации процессов на нем приводит к противоречию:
- если увеличить скорость работы, то можно проиграть в качестве;
- если делать упор на качество, то пострадает скорость.
Разрешить эту дилемму и выполнить все жесткие условия конкурентной интернет-торговли можно путем внедрения системы WMS-системы БУХта.
Оптимизация запасов
Для электронной, как и любого другого вида торговли, важно, чтобы клиент сделал заказ и остался доволен. Только в этом случае можно рассчитывать на то, что он снова вернется в магазин.
Без мониторинга и оптимизации запасов невозможно добиться того, чтобы выполнялись следующие условия:
- наличие всех необходимых товаров;
- качество товаров на складе соответствовало требуемому уровню;
- быстрая и безошибочная комплектация заказов.
При отсутствии на складе интернет-магазина WMS-системы для актуализации запасов необходима инвентаризация. Причем точность информации зависит от частоты проведения этого мероприятия. При внедрении автоматизации на складе отпадает необходимость в частых и тем более масштабных инвентаризаций — в системе можно найти актуальную и точную информацию по остаткам. Отдел закупок, основываясь на этих данных, а также учитывая факторы спроса и сезонности, своевременно пополняет товарные запасы для 100%-ного удовлетворения потребностей покупателей.
Что дает WMS-система на складе интернет-магазина
При внедрении автоматизации функциональность склада находится на стабильно высоком уровне даже в момент пиковых нагрузок без потери качества.
Эффект от использования WMS-системы БУХта для интернет-магазина:
- автоматизация всех технологических процессов;
- управление складом осуществляется в автоматическом режиме;
- минимизируется вероятность ошибок при сборе заказов;
- резко снижаются расходы на проведение инвентаризации и увеличивается скорость ее проведения;
- человеческий фактор не оказывает влияния на складские процессы;
- всегда актуальная и точная информация по остаткам;
- увеличивается скорость обработки заказов;
- оптимизируется штат складских работников;
- строгий контроль сроков годности товаров;
- возможность анализа работы склада.
Точное управление складом с помощью WMS-системы
Гибкая система управления складом БУХта позволяет иметь точную информацию о складских процессах в реальном времени, что помогает:
- эффективно использовать складские площади;
- рационально использовать трудовые ресурсы;
- оптимизировать эксплуатацию техники;
- уменьшить число ошибок до минимального уровня;
- быстро выполнять комплектацию заказов;
- автоматизировать взаимодействие с клиентами и поставщиками;
- повысить качественные показатели работы бизнеса.
WMS-система БУХта может быть интегрирована в любую корпоративную информационную систему и складское оборудование. Благодаря гибким настройкам, возможности масштабирования и доработки, система является мощным инструментом для решения специфических задач на складе интернет-магазина:
- Сценарии комплектации и упаковки. Широкий функционал системы позволяет выполнять точные настройки и учитывать различные параметры товара: вес, габариты, упаковку, качество товара, условиях хранения и совместимости с другими категориями продукции и многие другие.
- Обработка возвратов. Благодаря тому, что все складские процессы подчинены строгому алгоритму, темп обработки заказов не снижается при обработке возвратов, доля которых в интернет-магазинах велика.
- Эффективное управление. Руководитель располагает полной информации о состоянии работы на складе, что позволяет прогнозировать объем заказов и закупок с учетом различных факторов.
- Бесперебойная работа. Система способна справиться с пиковыми нагрузками без снижения объема принимаемых заказов.
Преимущества продукта «Buhta: управление интернет-магазином»
WMS-система БУХта — уникальное предложение для предприятий, работающих в сфере e-commerce, которое интегрируется с сайтом интернет-магазина. Благодаря внедрению автоматизации бизнес-процессов осуществляется эффективное управление продажами, учет товара, комплектация заказов и обработка возвратов.
Если остались вопросы по внедрению системы БУХта-WMS для склада интернет-магазина, пишите, используя форму на сайте, или звоните по телефону +7 (996) 784-11-52. Мы быстро свяжемся с вами и дадим на них ответы.
Способна ли WMS-система БУХта работать с возвратами в интернет-магазине?
После внедрения системы работа склада подчиняется строгому алгоритму, что позволяет обрабатывать большое число возвратов без снижения темпа обработки заказов.
Зачем нужно внедрять WMS-систему в складе интернет-магазина?
Автоматизация склада интернет-магазина позволяет поддерживать его функциональность на стабильно высоком уровне. При возникновении пиковых нагрузок обработка заказов будет производиться так же качественно, как и при работе в обычном режиме.
Какие возможности WMS по привлечению и удержанию клиентов в интернет-магазине?
WMS-система помогает удержать клиентов за счет увеличения скорости обработки заказов и повышения качества сервиса, так как все процессы автоматизированы и ошибки, связанные с человеческим фактором, исключены.
Какие параметры учитывает WMS-система БУХта на складе интернет-магазина при комплектации и упаковке заказа?
Система точно настраивается под особенности интернет-магазина заказчика и учитывает следующие параметры: вес, габариты, упаковку, качество товара, условия хранения, совместимость с другими товарами и другие специфические критерии.